親愛的顧客您好，當您完成訂購程序之後，我們會在7天內以宅配的方式將產品寄出，到您指定的收貨地點(遇週休及國定例假日送達時間順延)。另外為了保護商品在運送過程的完整，我們會謹慎為您訂購的商品妥善包裝。 以上網路訂購寄送服務地區包含台灣本島、台灣離島，您可透過客服信箱聯繫，我們將會用最快速度回覆您的訊息。 客戶服務信箱 : qk6668.se@msa.hinet.net

在您於商品區下單後,我們提供匯款、郵局劃撥、線上刷卡服務，歡迎多加利用。接受國外的信用卡嗎？由於受限確認交易安全性程序，很抱歉～目前尚未提供外國信用卡交易服務，若您要訂購可以請台灣親友使用 台灣核發之信用卡代為訂購，若有不便之處，尚祈見諒。

付款方式: 目前我們提供[線上刷卡]、[ATM帳帳]、 [郵局劃撥]服務，將在收到款項後出貨

1.可使用的信用卡公司:
您可以使用VISA、Master、JCB卡訂購商品

線上刷卡，在購物車送出訂單之後，將會自動導向至綠界刷卡加密連線畫面，請依畫面指示，輸入信用卡號及簡訊3D驗證碼。 銀行授權刷卡成功後，消費者可於會員中心內查詢付款狀態。 若不小心關掉網頁或刷卡失敗，消費者可於會員中心查詢重新刷卡的連結，或是聯絡客服取得重新刷卡連結。

 

2.ATM 轉帳 ‧您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳，我們的轉帳資料如下：

轉入銀行：

• 兆豐國際商業銀行－北中壢分行
• 銀行代碼：017
• 轉入帳號：2360-6003-985（共11碼）
• 跨行轉帳時將自動扣除轉帳手續費17元。

 

3.郵局劃撥

• 戶名： 台灣柔冠有限公司
• 劃撥帳號：19973950
• 為確保日後查詢方便，請保留您的交易明細表及訂單確認函，以便後續查詢。

商品出貨前均仔細核對品項，如收到商品與訂單不符，或新品瑕疵/缺件情形，將會盡速為您辦理退換貨處理，請收到商品後立即確認商品完整是否無誤，超過七天限制，恕無法受理退貨. 退貨時敬請保持原商品包裝/商品的完整，便於加快作業程序，我們完全保障您的購物權益。下單前請仔細確認欲購買商品及商品包裝說明，若商品出貨無誤，欲更換需自付退換貨運費，請各位買家注意。

退貨流程: 請以E-MAIL至qk6668.se@msa.hinet.net, 退貨物品名稱/訂單編號/退貨原因/ 訂貨人姓名/聯絡電話/E-MAIL

1.為確保您的權益，可在下單後取消訂單，由於作業流程您必須透過客服人員處理。

2.取消訂單請於下單後24小時內，以E-MAIL或LINE知我們訂單編號以便協助您取消訂單。